De la mano con la misión de BHA para proporcionar vivienda asequible, el personal de Servicios de Residente se compromete a ayudar a los residentes en el camino hacia la autosuficiencia. El Departamento de Servicios a Residentes ayuda a los residentes a superar los obstáculos y alcanzar sus metas. Para asegurarse de que los residentes reciban la asistencia que necesitan, socios BHA con la Oficina Regional de Educación, Formación Link, VITA (Volunteer Income Tax Assistance), la Universidad de Illinois de Extensión Cooperativa y muchos otros.
Neighborhood Network Computer Labs
Bloomington Autoridad de Vivienda cuenta con 2 laboratorios de computación para la comodidad de nuestros residentes. Están ubicados en Wood Hill Towers y el Centro Robert Bowen Homes en Holton. Los laboratorios de computación ofrecen clases de computación, programas después de la escuela, programas de nutrición, asistencia de impuesto sobre la renta, la asistencia al desarrollo curriculum vitae, búsqueda de empleo y mucho más. Los laboratorios también se celebran eventos especiales, tales como ferias de salud, de nuevo a los partidos escolares y Family Fun Nights. 
Programas de Juventud y la Familia
Se invita a los jóvenes de edades 5 y hasta participar en nuestro programa de tutoría después de la escuela. Después de tutoría, los estudiantes participan en el "mejor de todos" del Club 4H. Cada primavera, Casas Holton acoge el programa de Junior Master Gardener donde se anima a las familias a salir y aprender sobre jardinería y cómo cultivar un huerto.
